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1、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?
[思路点拨]
观点一、从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望， 甚至会拒绝继续接受。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合，但是如果病 人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告 诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。
观点二、首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德， 医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键 在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人 患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每 天的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍的进度、病情发展的状 况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，后安 详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。
2、领导前一天交代你将文件交给甲，第二天领导一上班就责怪你，本应将文件 送给乙，为什么却送给了甲，你该如何处理?
[思路点拨]
出现这种现象，可能有三种情况：(1)领导确实记错了，但他坚持认为是你的错； (2)领导知道自己下错了命令，但出于各种复杂的原因，只能让你充当“替罪羊”； (3) 你和领导谁也没错，而可能是你领导的领导改变了决定。当然．不管是哪一种情况， 身为一名小职员，我认为你还是忍忍算了。因为我们刚刚进入公务员岗位，还是要本 着学习的态度。而且这本身也不是什么大不了的事。挨了领导的训，脸皮厚点儿．下 次好好做就是了。
3、假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，恰好这时候领导来了，你该 怎么办?
[思路点拨]
采用“冷处理“的方式——立刻停止谈论。因为领导可能压根就没有听见。但要说 明一点，即无论哪个单位，可能都免不了下属议论上级的情况，这是正常的；不正常 的是当领导的不能容忍下面议论自己。
4、如果领导的能力比你低，你怎么做?如果领导的水平比你高很多，你又怎么做?
[思路点拨]
无论领导能力强弱．作为一名公务人员，都必须对他给予充分的尊重，因为维护 领导的．其意义并不仅仅是针对个人．更重要的是维护了单位正常的运行秩序。 如果我是一个初出茅庐的新职员，我会把更多的精力放在提高自己的工作水平上。

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